לא «מה מבטיחים», אלא אילו כיוונים במוקד ואיך נמדדת העבודה.

שליש מהפניות ללשכה — «לא יודע לאן ללכת». אמון מתחיל במסלול ברור ובמענה בזמן.

פועלת לשכה דיגיטלית עם מספרי פניות וסטטוסים; שעות קבלה מתקיימות לפי שכונות.

• לקצר את זמן המענה הראשוני הממוצע ל־7 ימים.
• לפרסם דוח חודשי «התקבל / נפתר / בטיפול».
• קבלות קהל ניידות בכל שכונה לפחות פעם ברבעון.

תושב בכל שכונה יודע איך לשאול ומקבל מענה בזמן ברור.

חלק מהנושאים בסמכות משרדי ממשלה: שם אנחנו מנתבים ועוקבים, אך לא מחליטים בעצמנו.

2026-08

28% מהתושבים — עולים אחרי 1990; למשפחות חדשות החודש הראשון קובע אם אשקלון תהפוך לבית.

נפתחת נקודת «חלון אחד» בעיר היין; רשימות הצעדים הראשונים תורגמו לרוסית.

• להשיק את נקודת הליווי ולפרסם לוח ייעוצים.
• מסלול «חמישה צעדים לחודש הראשון» בשלוש שפות.

משפחה חדשה משלימה את הסידורים הבסיסיים בחודש בלי «ריצות במעגל».

קצבאות ומעמד — בסמכות משרד העלייה והביטוח הלאומי; העירייה מלווה אך אינה קובעת.

2026-09

אשקלון חיה ברגישות גבוהה לביטחון; מקלט תקין בקרבת מקום הוא זכות בסיסית של התושב.

מתבצע שיפוץ מקלטים ציבוריים לפי רשימת עדיפויות; מוכנה מפת מקלטים עם חיפוש כתובת.

• להשלים את שיפוץ מקלטי השלב הראשון.
• להשיק את מפת המקלטים באתר ובמוקד 106.
• דף פעולות באזעקה בשלוש שפות — בכל כניסת בניין בשלב הראשון.

כל תושב מכיר את המקלט הקרוב ואת סדר הפעולות; סטטוס השיפוצים ציבורי.

התקנים וחלק מהמימון — פיקוד העורף ותוכניות ממשלתיות.

2026-08

שותפויות מביאות לעיר תוכניות חילופים, תמיכה הומניטרית וקשרים עסקיים.

פועלים הסכמים עם ערים תאומות; עונת חילופי הנוער 2025 הסתיימה.

• להרחיב את תוכנית החילופים לסטודנטים ולמורים.
• לפתוח ערוץ קבוע למשלחות זרות באתר.

נקודת כניסה ברורה לשותפים ותוצאות מדידות לכל הסכם.

לוחות זמנים בין־לאומיים תלויים בשותפים ובנסיבות חיצוניות; המועדים מתואמים בין הצדדים.

2026-10